Saavutettavuus

    Finlandia Group Oyj saavutettavuusseloste

    Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua www.finlandiagroup.fi sekä Finlandia Asiakasportaalia. Saavutettavuusseloste on laadittu 25.4.2024. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että sijoituspalveluyhtiön verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

    Palvelun saavutettavuutta on arvioinut ulkopuolinen asiantutija.

    Saavutettavuuden tila

    Palvelut täyttävät saavutettavuusvaatimukset osittain. Puutteita korjataan sitä mukaa, kun palvelua ja sisältöä päivitetään.  Finlandia Online palvelun tunnistetut puutteet on tarkoitus korjata mahdollisimman kattavasti palvelun uudistuksen yhteydessä vuonna 2024.

    Ei-saavutettava sisältö

    Verkkosivustot eivät ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukaisia.

    Havaittava

    • WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö: Sivustolla on kuvia, joilta puuttuu tekstivastineet.
    • WCAG 1.3.1 Informaatio ja suhteet: Otsikkojen tasot eivät ole johdonmukaisia.
    • WCAG 1.3.4 Asento: Etusivulla sisältö saattaa mennä päällekkäin esimerkiksi horisontaalisessa mobiilinäkymässä
    • WCAG 1.4.1 Värien käyttö
    • WCAG 1.4.3 Kontrasti: Kontrasti ei ole kaikkialla riittävä
    • WCAG 1.4.11 Ei-tekstimuotoisen sisällön kontrasti: Joidenkin kuvien kontrasti ei ole riittävä

    Hallittava

    WCAG 2.1.1 Näppäimistö: Sivuston kaikki elementit eivät tue näppäimistöä.

    WCAG 2.4.4 Linkin tarkoitus: Linkkitekstejä puuttuu tai kontekstista ei käy ilmi linkin tarkoitusta.

    WCAG 2.4.2 Sivuotsikot: Joiltain sivuilta puuttuu otsikot.

    WCAG 2.4.7 Näkyvä kohdistus: Näkyvä kohdistus puuttuu joiltain kohdistettavilta elementeiltä.

    Ymmärrettävä

    • WCAG 3.1.1 Sivun kieli: Sivustolla on myös englannin kieltä.
    • WCAG 3.3.2 Nimilaput tai ohjeet: Jotkin ohjeistukset ja kenttien nimet ovat puutteellisia.
    • WCAG 3.2.4 Johdonmukainen merkitseminen: Lomakkeiden kentät eivät ole johdonmukaisesti tyylitelty.

    Toimintavarma

    • WCAG 4.1.1 Jäsentäminen: Kaikki ID-tunnisteet eivät ole yksilöllisiä.
    • WCAG 4.1.2 Nimi, rooli, arvo: Joidenkin linkkien, nappien ja lomakkeiden nimiarvot puuttuvat.
    • WCAG 4.1.3 Tilasta kertovat viestit: Hakujen tulokset eivät päivity ruudunlukijalle.

    Saavutettavuuspalaute

    Mikäli havaitset saavutettavuusongelmia finlandiagroup.fi-sivustolla tai Asiakas Online-palvelussa, voit antaa palautetta verkkolomakkeella tai Finlandia Group Oyj:n toimipisteissä. Palautteesi on tärkeää sivustomme kehittämiseksi. Vastaamme palautteeseen 14 päivän sisällä.

    Anna saavutettavuuspalautetta tältä sivulta löytyvllä lomakkeella.

    Valvova viranomainen

    Mikäli et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon kuluttua, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

    Yhteystiedot:

    Etelä-Suomen aluehallintovirasto, Saavutettavuuden valvonnan yksikkö.
    www.saavutettavuusvaatimukset.fi 
    www.saavutettavuus@avi.fi 
    Vaihteen puhelinnumero: 0295 016 00

    Otamme vastaan kysymyksiä, palautetta ja parannusehdotuksia Finlandia Groupin verkkopalveluiden ja niiden sisällön saavutettavuuden parantamiseksi. Vastaamme palautteeseen 14 päivän sisällä viestin vastaanottamisesta.